Garantia de Qualidade e Defeitos de Fabricação
A Golden Piercing garante a qualidade dos produtos comercializados e oferece garantia contra defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido, conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor.
Prazo de Garantia
O prazo de garantia é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra.
Cobertura da Garantia
A garantia cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.
Exclusões da Garantia
Não estão inclusos na garantia:
- Desgastes provocados por mau uso
- Limpezas feitas com produtos abrasivos
- Perda de pedras ou tarraxas
- Joias arrebentadas, amassadas, arranhadas ou quebradas
Prazo de Análise
A Golden Piercing tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
Tabela de Garantia por Material
O tempo de garantia para defeito de fabricação depende do material da joia:
- Pedras cravejadas: 90 dias de garantia após recebimento das peças
Procedimento de Troca
Caso seja comprovado o defeito de fabricação, o produto será substituído por outro igual, ou similar caso o produto já esteja fora de linha. Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
A Golden Piercing se compromete a oferecer produtos de alta qualidade e serviço excepcional.
